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1.客服電話接聽、例行工作事務處理
2.玩家問題處理、遊戲資料查詢及e-mail處理
3.收集玩家問題、建議與整理並回覆
4.提供客戶遊戲及活動諮詢
5.協助部門主管交辦業務
6.熟悉麻將/大老二撲克遊戲尤佳
7.無客服相關經驗可(公司提供在職培訓)
工作地點： 台北市
工作時間：9:30-18:00
休假制度：排班制
工作待遇：月薪30,000元起
聯絡人：劉瑋筑
聯絡電話1：0266325598#227
聯絡電話1：0266325598#333
人力銀行：https://www.104.com.tw/job/2pyjo?jobsource=company_job
【培訓內容】正式上線前皆會接受完整培訓課程：
1. 學習遊戲規則、平台產品知識。
2. 標準化的應對話術，保有客服回應的一致感
3. 透過客服的KM(knowledge management)知識管理，快速融入工作
【加分條件】
有社群操作或管理經驗者佳
【其他條件】
1. 個性開朗，喜歡跟大家交朋友，一同為公司與夥伴們的前程作戰
2. 守時不任意遲到早退，重視公司倫理能保密，具備良好的服務意識，能承受較大的工作壓力
3. 優秀的團隊合作精神，善於溝通，樂於助人
4. 具備高EQ、能與他人溝通協調，喜歡抱怨同事檢討他人多於檢視自己者，請勿應徵
5. 頭腦邏輯思路清晰、具責任感、有心學習、主動積極
